文章・対話

文章・対話でツールの制約症状

症状

5⁠件

直す手順

15手順

代わりの道具

4種

区分で仕分ける

文章・対話の症状のうち、ツール側の制約が大きいものを集めました。こちらの工夫では限界があり、道具を替えるか、作業の分け方を変える症状です。全部で5⁠件。症状を見分けて、直す手順を上から試し、それでも残るときの代わりの道具まで進めます。

症状を見分ける

最初の切り分け

5⁠件の原因と直す順番

事実と違うことをもっともらしく答える

起きやすいツール：ChatGPT・Gemini・Claude・Grok／区分：ツール側の制約が大きい

なぜ起きるか　生成AIは知らないことでも文章として成立する答えを作ります。仕様であって、設定では消せません。

1. 数字・固有名詞・法令は必ず一次情報で確かめる
2. 「分からない場合は分からないと答えてください」と先に書く
3. 出典を示せるツールで裏を取る

次から起こさないために　確認できない情報は使わない、と決めておくのがいちばん確実です。

3つ試して直らなければ、代わりの候補はPerplexity（無料枠あり・月3,000⁠円から）。直し方をくわしく・乗り換えで直るか

指示した文字数を守らない

起きやすいツール：ChatGPT・Claude・Gemini／区分：ツール側の制約が大きい

なぜ起きるか　文字数を正確に数えながら書く仕組みにはなっていません。おおよその長さに寄せるだけです。

1. 「400字前後」のように幅を持たせて頼む
2. 出てきたものを自分で数えて、増減を指示する
3. 段落数や箇条書きの数で指定すると安定します

次から起こさないために　文字数が厳密に要るものは、最後に自分で調整する前提で作ってください。

3つ試して直らなければ、代わりの候補はQuillBot（無料枠あり・月1,500⁠円から）。直し方をくわしく・乗り換えで直るか

前の会話の内容を覚えていない

起きやすいツール：ChatGPT・Gemini・Claude／区分：ツール側の制約が大きい

なぜ起きるか　1つの会話で保持できる長さに上限があります。超えると古いやり取りから落ちていきます。

1. 大事な前提は、その都度もう一度貼る
2. 長い作業は会話を分けて、要点を引き継ぐ
3. 覚えさせる機能があるツールでは、そこに書く

次から起こさないために　1つの会話を長く使い続けないことです。

3つ試して直らなければ、代わりの候補はNotebookLM（無料枠あり・無料で使える）。直し方をくわしく・乗り換えで直るか

同じ質問なのに毎回答えが違う

起きやすいツール：ChatGPT・Gemini・Claude／区分：ツール側の制約が大きい

なぜ起きるか　毎回まったく同じ文を返す作りにはなっていません。ばらつきは仕様です。

1. 条件を細かく指定するほど、ばらつきは減ります
2. 出力の形式を固定する
3. 何度か出して、良いものを選ぶ前提で使う

次から起こさないために　一言一句の再現が要る用途には向きません。

3つ試して直らなければ、代わりの候補はDify（無料枠あり・月8,000⁠円から）。直し方をくわしく・乗り換えで直るか

知らないURLの中身を答えてしまう

起きやすいツール：ChatGPT・Claude・Gemini／区分：ツール側の制約が大きい

なぜ起きるか　URLを開けない状態でも、名前から中身を推測して答えることがあります。

1. 本文をコピーして貼る
2. 閲覧できるツールを使う
3. 「開けない場合は開けないと答えてください」と先に書く

次から起こさないために　URLを渡すだけで済ませないことです。

3つ試して直らなければ、代わりの候補はPerplexity（無料枠あり・月3,000⁠円から）。直し方をくわしく・乗り換えで直るか

取り違えやすい症状

起きやすいツールが同じで、見た目が似ている症状です。手順を試しても変わらないときは、こちらを疑ってください。

起きやすいツールごとに見る

直す前に、使っている環境をそろえる

ツールの制約症状の直し方の考え方

上限は公式の案内で確かめる

長さ・回数・大きさの上限は提供元が決めていて、こちらでは変えられません。案内の日付も確かめます。

作業を分けて上限の内側に収める

長いものは分ける、大きいものは小さく作ってつなぐ。分け方で通ることがあります。

その作業だけ別の道具に移す

全部を移す必要はありません。制約に当たる作業だけ、代わりの道具に任せます。

文章・対話で区分の違う症状

いまの症状が上の手順で変わらないときは、区分の違うこちらの症状かもしれません。

日本語で聞いたのに英語で返ってくる

設定で改善できる。指示文に英語が混ざっているか、直前のやり取りが英語で続いていると、返答の言語がそちらに引きずられます。まず「指示文の先頭に「日本語で答えてください」と書く」を試します。日本語で聞いたのに英語で返ってくる

長い文章が途中で切れる

使い方で改善できる。1回の返答で出せる長さに上限があります。長い出力を一度に求めると、上限に当たって途中で止まります。まず「「続き」とだけ送ると、続きから出ます」を試します。長い文章が途中で切れる

同じことを何度も繰り返す

使い方で改善できる。会話が長くなると、前のやり取りに引きずられて同じ言い回しに戻ることがあります。まず「会話を新しく始めて、必要な前提だけを貼り直す」を試します。同じことを何度も繰り返す

貼りつけた資料の内容を無視する

使い方で改善できる。資料が長いと、後ろのほうだけを見て答えることがあります。指示と資料の区切りが曖昧なときにも起きます。まず「資料を「===ここから資料===」のように囲む」を試します。貼りつけた資料の内容を無視する

敬語がおかしい・不自然な日本語になる

使い方で改善できる。英語を土台にした言い回しがそのまま日本語になると、二重敬語や翻訳調が出ます。まず「「日本語として自然かどうかを見直してください」と続けて頼む」を試します。敬語がおかしい・不自然な日本語になる

文章・対話の症状25⁠件の区分（太字がこのページ）

3つの手順で直らないときの代わりの道具

3つの手順で直らないときに、当サイトが代わりの候補として挙げている道具を数えました。まず今のAIで手順を試し、それでも残るときだけ検討してください。

Perplexity（2⁠件で候補）

「事実と違うことをもっともらしく答える」「知らないURLの中身を答えてしまう」で、今の道具の代わりに挙げています。無料枠ありで、月3,000⁠円から（当サイト掲載値）。Perplexityへ移る前に確かめることも用意しています。

QuillBot（1⁠件で候補）

「指示した文字数を守らない」で、今の道具の代わりに挙げています。無料枠ありで、月1,500⁠円から（当サイト掲載値）。

NotebookLM（1⁠件で候補）

「前の会話の内容を覚えていない」で、今の道具の代わりに挙げています。無料枠ありで、無料で使える（当サイト掲載値）。NotebookLMへ移る前に確かめることも用意しています。

文章・対話で症状を起こしにくくする使い方

文章・対話の症状は、直し方より先に、起こしにくい使い方で差がつきます。

会話が長くなったら作り直す

同じ会話を続けるほど、前のやり取りに答えが引きずられます。話題が変わったら新しい会話にして、必要な前提だけを貼り直します。

資料と指示を分けて渡す

資料の中に指示が埋もれると、どちらに従うかが揺れます。区切りの記号で囲み、指示は資料の外に書きます。

事実は必ず元を開く

もっともらしい誤りは、読み流すと気づけません。数字・固有名詞・日付は元の資料で確かめます。

同じことを起こさないための決めごと

直したあとに同じことを起こさないための決めごとを、そのまま共有できる形にまとめました。必要な行だけ残してください。

【この決めごとの対象】［部署・作業名］

1. 確認できない情報は使わない、と決めておくのがいちばん確実です。
2. 文字数が厳密に要るものは、最後に自分で調整する前提で作ってください。
3. 1つの会話を長く使い続けないことです。
4. 一言一句の再現が要る用途には向きません。
5. URLを渡すだけで済ませないことです。

【困ったときの相談先】［担当者・窓口］
【見直す時期】［例：3⁠か月ごと］

区分の読み方

当サイトは症状を4つの区分に分けています。区分で、最初にやることが変わります。

設定で改善できる

画面の設定や、最初に渡す指定を変えれば止まる症状です。画面の設定・最初の指定・会話の作り直しから試します。

使い方で改善できる

指示の出し方や、渡す材料の切り方で変わる症状です。指示の分け方・材料の絞り方・頼む順番を変えます。

ツール側の制約が大きい

こちらの工夫では限界があり、道具を替えるか、作業の分け方を変える症状です。上限を公式の案内で確かめ、作業を分けるか代わりの道具を試します。

規約・権利・データの扱いによる

直す以前に、使ってよいか・渡してよいかの判断が要る症状です。社内の決まりと利用規約を先に確かめ、使ってよい範囲を決めます。

それでも直らないときに、人に聞く文面

社内の詳しい人や、ツールの窓口へ出すときの形です。試したことを先に並べると、同じ手順をもう一度言われずに済みます。

【起きていること】
事実と違うことをもっともらしく答える

【使っている道具】［ツール名・プラン・使っている画面（ブラウザ／アプリ）］
【いつから】［日付。最初に気づいた作業］
【毎回起きるか】［毎回／ときどき／一度だけ］

【試したこと】
1. 数字・固有名詞・法令は必ず一次情報で確かめる　→［結果］
2. 「分からない場合は分からないと答えてください」と先に書く　→［結果］
3. 出典を示せるツールで裏を取る　→［結果］

【見てほしいもの】［画面の写し・入力した指示・出てきた結果］
【困っていること】［何の作業が止まっているか。期限があれば］

起きた条件を残す

同じ症状が何度も出るなら、起きた条件を3回ぶん残してください。条件がそろうと、原因が自分の側か道具の側かが分かれます。

【日時】［　］　【道具とプラン】［　］
【何をさせていたか】［　］
【渡した材料の量】［文字数・枚数・長さ］
【会話の長さ】［新しい会話／何往復目か］
【起きたこと】［　］
【直したこと】［　］　→　【直ったか】［はい／いいえ］

文章・対話のほかの区分

• 文章・対話で設定で直る症状（9⁠件）
• 文章・対話で使い方で直る症状（10⁠件）
• 文章・対話で規約・権利・データ症状（1⁠件）

文章・対話の症状をまとめて仕分ける

文章・対話でツールの制約症状についてよくある質問

有料プランにすれば直りますか？

5⁠件はツール側の制約で、プランで上限が変わるものもあります。

どこまで試したら道具を替えますか？

当サイトでは、症状ごとの3つの手順を試しても残るときを目安にしています。替える前に、代わりの道具の無料枠で同じ作業を1回だけ通して比べてください。

次にやること

• 症状を1つに決める
  見分けの表から、いちばん近い症状を選びます。
  事実と違うことをもっともらしく答えるの直し方
• 3つの手順を上から試す
  1つ試すごとに結果を記録すると、人に聞くときにそのまま使えます。
• 同じ分類のほかの症状と見比べる
  似た症状を取り違えていることがあります。
  文章・対話の症状を見る