「文字化けした文章が出てくる」を次から起こさないための進め方を整理しました。起きてから直すより、起きない形にするほうが手数が少なくて済みます。
防ぎ方
PDFからのコピーは崩れやすいので、貼る前に目で確かめてください。
| 分類 | 文章・対話当サイト整理 |
|---|---|
| 起きやすいツール | ChatGPT・DeepL・Gemini当サイト整理 |
| 区分 | 設定で改善できる当サイト判断 |
| 直す手順 | 3ステップ当サイト整理 |
| この表の数字について | 区分は、設定で改善できるか・使い方で改善できるか・ツール側の制約か・規約や権利の話かを当サイトが判定したもので、ツールの更新で変わることがあります。記載どおりに操作できない場合は提供元の案内をご確認ください。料金は載せていません。プランと契約の形で変わるうえ、確かめた日を持っていないためです。 |
起きたときの手順（念のため）
防ぎきれなかったときのために、直す順番も載せておきます。
上から順に試して、直ったところで止めてください。全部やる必要はありません。
ここまでで直らなければ、この症状ではありません。文章・対話の似た症状を見比べてください。
作業の組み方で変わること
最初の設定を決めておけば、以後は起きません。使い始めに一度だけ手をかけてください。
防ぐ手間をかける価値があるか
一度設定すれば終わりです。かける手間に対して効果が大きいので、先にやっておいてください。
文章・対話で紛らわしい症状
見た目が似ていても、原因が違えば直し方も変わります。当てはまるほうを選んでください。
| 症状 | 原因 | 直しやすさ |
|---|---|---|
| 文字化けした文章が出てくる | 貼りつけた資料の文字コードが崩れているか、対応していない記号が混ざっています。 | 設定で改善できる |
| 日本語で聞いたのに英語で返ってくる | 指示文に英語が混ざっているか、直前のやり取りが英語で続いていると、返答の言語がそちらに引きずられます。 | 設定で改善できる |
| 長い文章が途中で切れる | 1回の返答で出せる長さに上限があります。 | 使い方で改善できる |
| 同じことを何度も繰り返す | 会話が長くなると、前のやり取りに引きずられて同じ言い回しに戻ることがあります。 | 使い方で改善できる |
| 事実と違うことをもっともらしく答える | 生成AIは知らないことでも文章として成立する答えを作ります。 | ツール側の制約が大きい |
文章・対話のほかの症状
- 指示した文字数を守らない（ツール側の制約が大きい）
- 貼りつけた資料の内容を無視する（使い方で改善できる）
- 敬語がおかしい・不自然な日本語になる（使い方で改善できる）
- 箇条書きばかりで文章にならない（設定で改善できる）
- 前の会話の内容を覚えていない（ツール側の制約が大きい）
- 表がずれる・崩れて出てくる（設定で改善できる）
- 翻訳が直訳すぎて読めない（使い方で改善できる）
- 専門用語を勝手に言い換えてしまう（設定で改善できる）
よくある質問
ここでよく聞かれる2つです。症状は使っているツールと設定で変わるので、自分の状況に当てはまるかで判断してください。
毎回気をつけるのは大変です
一度設定すれば済みます。毎回の作業ではありません。設定した場所と内容を残しておくと、担当が替わっても引き継げます。
チームで共有するには？
上の防ぎ方をそのまま作業手順に書き足してください。人によって結果が変わる部分が減ります。
次にやること
1つあります。上から順にやってください。
- まず手順を試す
設定で改善できる症状です。上の3つを順に試してください。設定か指示文の書き方で止まるので、1番目で片づくことが多いです。
文字化けした文章が出てくるを次から起こさないために
直したあと、同じことが起きないようにする話です。設定で改善できる症状なので、やることが変わります。
手順に組み込む
一度設定すれば以後は起きません。設定した内容を残しておいてください。
頻度で判断する
月に数回しか起きないなら、防ぐ手間より起きてから直すほうが軽いです。3つの手順で片づくので、毎回の作業を重くしてまで防ぐ必要はありません。毎日起きるなら、手順を組み直す価値があります。
同じ分類の症状も見ておく
文章・対話には25件あります。同じ道具を使うかぎり、続けて別の症状に当たります。先に把握しておくと、次に当たったときに切り分けが早く済みます。
文章・対話はどういう症状が集まっているか
文章・対話に入る25件を、直しやすさで数えました。文字化けした文章が出てくるに手をかける前の材料になります。
設定で直るもの
25件のうち9件です。設定か指示文の書き方だけで止まります。文字化けした文章が出てくるもここに入ります。手順の1番目で片づくことが多いです。
使い方を変えれば直るもの
25件のうち10件です。渡し方や手順を変えると収まります。
仕様なので回避するしかないもの
25件のうち5件です。設定を探しても指示文を直しても止まりません。
この記事で使っている言葉
この症状を切り分けるのに使う言葉を3つ、先に決めておきます。手のかけ方が変わるので、意味を先に決めておきます。直しやすさの判定は当サイトのもので、提供元が公表しているものではありません。
区分（設定で改善できる）
設定か指示文の書き方だけで改善するものです。一度直せば以後は起きません。この区分は当サイトの判定です。ツールの更新で変わることがあります。
別のAIを出す条件
この症状には別のAIを挙げていません。設定や使い方で改善するので、乗り換える必要がないためです。
起きやすいツール
ChatGPT・DeepL・Geminiで報告があります。3種です。道具を替えなくても、設定や使い方で直ります。
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