「個人情報が外部サービスを経由する」が直らないとき|乗り換えで直るか、まず確かめる

掲載データの確認日 2026/10/16

109症状を同じ条件でそろえています

個人情報が外部サービスを経由するのイメージ

自動化・連携

個人情報が外部サービスを経由する

区分
規約・権利・データの扱いによる
直す手順
3手順
代わりの道具
n8n
代わりの道具

「個人情報が外部サービスを経由する」が手順を試しても直らないときに、何を確かめればよいかを整理しました。この症状は規約と設定の話なので、別のAIに替えても解決しません。

まず、この症状は乗り換えで直るものか

これはツールの性能ではありません。規約と、いま契約しているプランで決まります。別のAIに替えても、同じことを確かめる必要が残ります。確かめるのは連携ツールがデータをどこに保存するか。個人情報を渡さずに済む形にできるかです。

分類自動化・連携当サイト整理
起きやすいツールZapier・Make・Dify当サイト整理
区分規約・権利・データの扱いによる当サイト判断
直す手順3ステップ当サイト整理
この表の数字について区分は、設定で改善できるか・使い方で改善できるか・ツール側の制約か・規約や権利の話かを当サイトが判定したもので、ツールの更新で変わることがあります。記載どおりに操作できない場合は提供元の案内をご確認ください。料金は載せていません。プランと契約の形で変わるうえ、確かめた日を持っていないためです。

先に試すこと

下の手順を上から順に試してください。

個人情報が外部サービスを経由するを直す手順0 / 3 確認ずみ

上から順に試して、直ったところで止めてください。全部やる必要はありません。

ここまでで直らなければ、規約と設定の話です。下の確かめる先を見てください。

確かめる先

連携ツールがデータをどこに保存するか。個人情報を渡さずに済む形にできるかを確かめてください。ここで決まる話なので、ツールの性能を比べても答えは出ません。

扱うデータの種類で、使えるツールが変わります。先に決めてください。

Zapier・Make・Difyで起きるほかの症状

同じツールを使っていると、続けて当たることがあります。先に知っておくと、次に起きたときの切り分けが早くなります。

症状分類直しやすさ
AIの応答を待って処理が詰まる自動化・連携使い方で改善できる
料金が想定を超える自動化・連携使い方で改善できる
自動化が途中で止まって気づかない自動化・連携使い方で改善できる
実行回数の上限に当たる自動化・連携使い方で改善できる
同じ処理が二重に走る自動化・連携使い方で改善できる
間違った回答をそのまま返してしまう自動化・連携使い方で改善できる

自動化・連携のほかの症状

よくある質問

ここでよく聞かれる2つです。症状は使っているツールと設定で変わるので、自分の状況に当てはまるかで判断してください。

乗り換えると作ったものは引き継げますか?

引き継げる範囲はツールによって違います。作りかけのものは書き出せる形にしてから切り替えてください。

料金はどこで確かめられますか?

当サイトでは金額を載せていません。プランと契約の形で変わるうえ、いつ確かめた値かを持っていないためです。無料で試せるかどうかだけを載せています。金額は各社の公式ページで確かめてください。

次にやること

2つあります。上から順にやってください。

  • まず手順を試す
    規約・権利・データの扱いによる症状です。上の3つを順に試してください。渡し方や手順を変えると収まります。設定を探しても見つかりません。
  • 規約と設定を確かめる
    これはツールの性能ではなく、規約と設定の話です。別のAIに替えても同じことになります。確かめるのは連携ツールがデータをどこに保存するか。個人情報を渡さずに済む形にできるかです。

自動化・連携のなかで「個人情報が外部サービスを経由する」はどこにあるか

自動化・連携には12件あります。似た症状と見比べると、当てはまるものが見つかることがあります。

直す手順の数

自動化・連携の12件を直す手順の数の少ない順に並べると、個人情報が外部サービスを経由するは1番目です。まんなかは3ステップで、個人情報が外部サービスを経由するは3ステップ。この分類のなかでは少ないほうです。

自動化・連携で設定または使い方で改善できるのは10件です。個人情報が外部サービスを経由するは入りません。手順を試しても止まりません。

起きるツールの数

自動化・連携の12件を起きるツールの数の少ない順に並べると、個人情報が外部サービスを経由するは1番目です。まんなかは3種で、個人情報が外部サービスを経由するは3種。この分類のなかでは少ないほうです。

同じ症状が複数のAIで起きる場合、片方に替えても同じことが起きます。設定や使い方で止まるものは、道具を替えなくても直ります。

この記事で使っている言葉

この症状を切り分けるのに使う言葉を3つ、先に決めておきます。手のかけ方が変わるので、意味を先に決めておきます。直しやすさの判定は当サイトのもので、提供元が公表しているものではありません。

区分(規約・権利・データの扱いによる)

規約・権利・データの扱いの話で、ツールの性能ではありません。別のAIに替えても同じことを確かめる必要が残ります。この区分は当サイトの判定です。ツールの更新で変わることがあります。

別のAIを出す条件

この症状には別のAIを挙げていません。規約と設定の話なので、替えても解決しないためです。

起きやすいツール

Zapier・Make・Difyで報告があります。3種です。道具を替えなくても、設定や使い方で直ります。

個人情報が外部サービスを経由するを次から起こさないために

直したあと、同じことが起きないようにする話です。規約・権利・データの扱いによる症状なので、やることが変わります。

手順に組み込む

防ぎきれません。起きる前提で、出てきたものを人が確かめる工程を入れてください。

頻度で判断する

月に数回しか起きないなら、防ぐ手間より起きてから直すほうが軽いです。3つの手順で片づくので、毎回の作業を重くしてまで防ぐ必要はありません。毎日起きるなら、手順を組み直す価値があります。

同じ分類の症状も見ておく

自動化・連携には12件あります。同じ道具を使うかぎり、続けて別の症状に当たります。先に把握しておくと、次に当たったときに切り分けが早く済みます。

「個人情報が外部サービスを経由する」について、ほかの角度から

自動化・連携に分類される12件との並び

自動化・連携には12件を掲載しています。個人情報が外部サービスを経由するがどのあたりに位置するかを、同じ形式で並べて確かめてください。

項目数値
自動化が途中で止まって気づかない使い方で改善できる
実行回数の上限に当たる使い方で改善できる
接続先の仕様変更で動かなくなるツール側の制約が大きい
同じ処理が二重に走る使い方で改善できる
AIの応答を待って処理が詰まる使い方で改善できる
社内資料を読ませたのに答えない使い方で改善できる
間違った回答をそのまま返してしまう使い方で改善できる
連携したアカウントの権限が広すぎる使い方で改善できる
作った人しか直せない状態になる使い方で改善できる
個人情報が外部サービスを経由する(この項目)規約・権利・データの扱いによる
料金が想定を超える使い方で改善できる
テスト環境と本番が混ざる使い方で改善できる

個人情報が外部サービスを経由すると近い数値の項目

個人情報が外部サービスを経由するは規約・権利・データの扱いによるです。近い数値の項目と見比べると、何にいくらかかるのかの見当がつきます。

項目数値分類
事実と違うことをもっともらしく答えるツール側の制約が大きい文章・対話
指示した文字数を守らないツール側の制約が大きい文章・対話
前の会話の内容を覚えていないツール側の制約が大きい文章・対話
同じ質問なのに毎回答えが違うツール側の制約が大きい文章・対話
知らないURLの中身を答えてしまうツール側の制約が大きい文章・対話

掲載109件のなかでの位置

数値の小さい順に並べると、個人情報が外部サービスを経由するは82番目です。自動化・連携12件のなかでは11番目にあたります。もっとも小さいのは日本語で聞いたのに英語で返ってくる(設定で改善できる)、もっとも大きいのは事実と違うことをもっともらしく答える(ツール側の制約が大きい)です。

個人情報が外部サービスを経由するについてよくある質問

個人情報が外部サービスを経由するの区分は?

規約・権利・データの扱いによる

掲載109件のうち「区分」が同じなのは12件(自動化・連携では1件)です。ここが同じものは、ほかの条件で選び分けることになります。

個人情報が外部サービスを経由するの原因は?

連携ツールを通すと、データが第三者の環境を通ります。

「原因」がこの内容なのは掲載109件のなかで個人情報が外部サービスを経由するだけです。ここが決め手になります。

個人情報が外部サービスを経由するの直し方(まず試すこと)は?

経由する範囲を確かめる

「直し方(まず試すこと)」がこの内容なのは掲載109件のなかで個人情報が外部サービスを経由するだけです。ここが決め手になります。

個人情報が外部サービスを経由するの起きやすいツールは?

Zapier・Make・Dify

掲載109件のうち「起きやすいツール」が同じなのは2件(自動化・連携では2件)です。ここが同じものは、ほかの条件で選び分けることになります。

個人情報が外部サービスを経由するを選ぶときの進め方

  1. 手順を試す規約・権利・データの扱いによる症状です。直す手順は3つあります。連携ツールを通すと、データが第三者の環境を通ります。
  2. 直らないときの切り分けZapier・Make・Difyのどれで起きているかを確かめます。1つのツールだけで起きるなら、そのツール側の話です。
  3. それでも直らないときn8nが同じことをできます(無料枠あり)。ツール側の制約なら、設定を探しても止まりません。

掲載109件を分類で見る

個人情報が外部サービスを経由するは6ある分類のうち「自動化・連携」に入ります。分類ごとの件数と、まんなかの数値は次のとおりです。

分類件数まんなかの数値
文章・対話25件使い方で改善できる
画像生成21件使い方で改善できる
動画・音声18件使い方で改善できる
文字起こし15件使い方で改善できる
開発・コード18件使い方で改善できる
自動化・連携(この項目の分類)12件使い方で改善できる

個人情報が外部サービスを経由するの数字の読み方

個人情報が外部サービスを経由するは規約・権利・データの扱いによるで、幅は0あります。掲載109件のまんなかは2なので、まんなかより大きいほうに位置します。幅がないものは、条件が変わっても大きくは動きません。

掲載している109件すべて(数値の小さい順)

個人情報が外部サービスを経由するだけで決めず、ほかの選択肢と並べて見てください。数値の小さい順に並べています。

項目数値分類区分
日本語で聞いたのに英語で返ってくる設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
箇条書きばかりで文章にならない設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
表がずれる・崩れて出てくる設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
専門用語を勝手に言い換えてしまう設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
コードが書かれた部分が崩れる設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
画像を読み取ってくれない設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
アカウントにログインできない設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
見出しの付け方が毎回ばらばら設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
文字化けした文章が出てくる設定で改善できる文章・対話設定で改善できる
生成が途中で止まる・エラーになる設定で改善できる画像生成設定で改善できる
スライドの体裁が崩れる設定で改善できる画像生成設定で改善できる
アップロードした画像が使えない設定で改善できる画像生成設定で改善できる
固有名詞の読み方が間違う設定で改善できる動画・音声設定で改善できる
書き出した動画の音がずれる設定で改善できる動画・音声設定で改善できる
縦型に切り出すと見切れる設定で改善できる動画・音声設定で改善できる
動画の書き出しが終わらない設定で改善できる動画・音声設定で改善できる
専門用語が全部ひらがなになる設定で改善できる文字起こし設定で改善できる
オンライン会議に参加させられない設定で改善できる文字起こし設定で改善できる
書き出したテキストの体裁が読みにくい設定で改善できる文字起こし設定で改善できる
タイムスタンプがずれる設定で改善できる文字起こし設定で改善できる
日本語のコメントが文字化けする設定で改善できる開発・コード設定で改善できる
作ったアプリを公開できない設定で改善できる開発・コード設定で改善できる
提案が出てこない・止まる設定で改善できる開発・コード設定で改善できる
長い文章が途中で切れる使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
同じことを何度も繰り返す使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
貼りつけた資料の内容を無視する使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
敬語がおかしい・不自然な日本語になる使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
翻訳が直訳すぎて読めない使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
回答が遅い・止まったように見える使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
無料枠の上限に当たって使えない使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
社外に出せない情報を入れてしまった使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
文章が説明くさく冗長になる使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
引用元を書いてくれない使い方で改善できる文章・対話使い方で改善できる
指が6本ある・手がおかしい使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
指示した色にならない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
画質が粗い・拡大するとぼやける使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
背景をきれいに切り抜けない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
作風が毎回変わって揃わない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
日本人らしい顔にならない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
アイコンやロゴが印刷に耐えない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
生成した画像がSNSの規約に引っかかる使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
図解が内容と合っていない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
生成に時間がかかりすぎる使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
透過画像(背景なし)で書き出せない使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
商品写真の色が実物と違って見える使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
人物の目や輪郭が不自然になる使い方で改善できる画像生成使い方で改善できる
生成した音声が棒読みになる使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
生成した曲が途中で不自然に変わる使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
アバターの口の動きが合わない使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
自動生成された字幕の誤字が多い使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
生成に失敗してクレジットだけ減る使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
日本語のナレーションが不自然に途切れる使い方で改善できる動画・音声使い方で改善できる
話者の区別ができていない使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
長い録音の途中から精度が落ちる使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
アップロードできる時間の上限に当たる使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
雑音が多くて聞き取れていない使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
英語と日本語が混ざると崩れる使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
要約が的外れになる使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
録音を勝手に取られていると言われた使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
料金が思ったより高くつく使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
複数人の会議で誰の発言か分からなくなる使い方で改善できる文字起こし使い方で改善できる
生成されたコードが動かない使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
既存のコードを壊される使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
長いファイルの後半を無視する使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
同じ修正を何度も繰り返す使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
APIキーをコードに書かれてしまう使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
テストを書かずに完成と言う使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
料金が急に増える使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
エージェントが勝手にファイルを消す使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
生成したUIがスマホで崩れる使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
バージョン管理と噛み合わない使い方で改善できる開発・コード使い方で改善できる
自動化が途中で止まって気づかない使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
実行回数の上限に当たる使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
同じ処理が二重に走る使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
AIの応答を待って処理が詰まる使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
社内資料を読ませたのに答えない使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
間違った回答をそのまま返してしまう使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
連携したアカウントの権限が広すぎる使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
作った人しか直せない状態になる使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
料金が想定を超える使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
テスト環境と本番が混ざる使い方で改善できる自動化・連携使い方で改善できる
事実と違うことをもっともらしく答えるツール側の制約が大きい文章・対話ツール側の制約が大きい
指示した文字数を守らないツール側の制約が大きい文章・対話ツール側の制約が大きい
前の会話の内容を覚えていないツール側の制約が大きい文章・対話ツール側の制約が大きい
同じ質問なのに毎回答えが違うツール側の制約が大きい文章・対話ツール側の制約が大きい
知らないURLの中身を答えてしまうツール側の制約が大きい文章・対話ツール側の制約が大きい
生成した文章の権利がはっきりしない規約・権利・データの扱いによる文章・対話規約・権利・データの扱いによる
画像に入れた文字が崩れるツール側の制約が大きい画像生成ツール側の制約が大きい
同じ人物を別のカットで出せないツール側の制約が大きい画像生成ツール側の制約が大きい
商用で使ってよいか分からない規約・権利・データの扱いによる画像生成規約・権利・データの扱いによる
特定の作家に似た絵が出てしまう規約・権利・データの扱いによる画像生成規約・権利・データの扱いによる
同じ指示なのに前より質が下がったツール側の制約が大きい画像生成ツール側の制約が大きい
生成した動画が指示と違う動きをするツール側の制約が大きい動画・音声ツール側の制約が大きい
人物の顔が途中で変わるツール側の制約が大きい動画・音声ツール側の制約が大きい
動画の尺が指定どおりにならないツール側の制約が大きい動画・音声ツール側の制約が大きい
生成した音楽を配信に使えるか分からない規約・権利・データの扱いによる動画・音声規約・権利・データの扱いによる
アバターの見た目を商用で使えない規約・権利・データの扱いによる動画・音声規約・権利・データの扱いによる
読み上げの声が実在の人物に似てしまう規約・権利・データの扱いによる動画・音声規約・権利・データの扱いによる
実写に近づけようとして不自然になるツール側の制約が大きい動画・音声ツール側の制約が大きい
素材サイトに出品できない規約・権利・データの扱いによる動画・音声規約・権利・データの扱いによる
機密の会議を外部に送ってよいか分からない規約・権利・データの扱いによる文字起こし規約・権利・データの扱いによる
方言や訛りが聞き取られないツール側の制約が大きい文字起こしツール側の制約が大きい
存在しない関数やライブラリを使うツール側の制約が大きい開発・コードツール側の制約が大きい
提案が古い書き方になるツール側の制約が大きい開発・コードツール側の制約が大きい
社内のコードを外部に送ってよいか分からない規約・権利・データの扱いによる開発・コード規約・権利・データの扱いによる
ライセンスの分からないコードが混ざる規約・権利・データの扱いによる開発・コード規約・権利・データの扱いによる
生成物の権利が誰のものか分からない規約・権利・データの扱いによる開発・コード規約・権利・データの扱いによる
接続先の仕様変更で動かなくなるツール側の制約が大きい自動化・連携ツール側の制約が大きい
個人情報が外部サービスを経由する規約・権利・データの扱いによる自動化・連携規約・権利・データの扱いによる

個人情報が外部サービスを経由すると近い数値の5件を、同じ見方で比べる

数値が近いものは、どこで選び分けるかが分かりにくくなります。同じ項目で並べると違いが出ます。

見るところ個人情報が外部サービスを経由する事実と違うことをもっともらしく答える指示した文字数を守らない前の会話の内容を覚えていない同じ質問なのに毎回答えが違う知らないURLの中身を答えてしまう
区分規約・権利・データの扱いによるツール側の制約が大きいツール側の制約が大きいツール側の制約が大きいツール側の制約が大きいツール側の制約が大きい
原因連携ツールを通すと、データが第三者の環境を通ります。生成AIは知らないことでも文章として成立する答えを作ります。仕様であって、設定では消せません。文字数を正確に数えながら書く仕組みにはなっていません。おおよその長さに寄せるだけです。1つの会話で保持できる長さに上限があります。超えると古いやり取りから落ちていきます。毎回まったく同じ文を返す作りにはなっていません。ばらつきは仕様です。URLを開けない状態でも、名前から中身を推測して答えることがあります。
直し方(まず試すこと)経由する範囲を確かめる数字・固有名詞・法令は必ず一次情報で確かめる「400字前後」のように幅を持たせて頼む大事な前提は、その都度もう一度貼る条件を細かく指定するほど、ばらつきは減ります本文をコピーして貼る
起きやすいツールZapier・Make・DifyChatGPT・Gemini・Claude・GrokChatGPT・Claude・GeminiChatGPT・Gemini・ClaudeChatGPT・Gemini・ClaudeChatGPT・Claude・Gemini

自動化・連携12件の要点を並べる

自動化・連携に入る12件を、「区分」「原因」「直し方(まず試すこと)」「起きやすいツール」で並べました。個人情報が外部サービスを経由するの行に印を付けています。

項目区分原因直し方(まず試すこと)起きやすいツール
自動化が途中で止まって気づかない使い方で改善できる接続先の仕様変更や一時的な障害で止まります。止まったことを知らせる仕組みが無いと気づけません。失敗したときの通知を設定するZapier・Make・n8n
実行回数の上限に当たる使い方で改善できるプランごとに月の実行回数に上限があります。不要な実行を減らす条件を足すZapier・Make・Power Automate
接続先の仕様変更で動かなくなるツール側の制約が大きいつないでいるサービス側の変更は、こちらでは防げません。エラーの内容を見て、変わった箇所を特定するZapier・Make・n8n
同じ処理が二重に走る使い方で改善できる起動の条件が重なっているか、再実行で同じデータを拾っています。処理済みの印を付けて、条件で除くZapier・Make・n8n
AIの応答を待って処理が詰まる使い方で改善できる生成の待ち時間が長いと、後続がたまります。処理を非同期に分けるDify・Zapier・Make
社内資料を読ませたのに答えない使い方で改善できる読み込みが終わっていないか、形式が対象外です。読み込みの状態を確かめるDify・NotebookLM・Notion AI
間違った回答をそのまま返してしまう使い方で改善できる人が見ない経路にすると、誤りがそのまま外へ出ます。自信が低い場合は人に回す条件を入れるDify・Zapier・Manus
連携したアカウントの権限が広すぎる使い方で改善できるつなぐときに、必要以上の権限を渡していることがあります。権限の範囲を確かめて絞るZapier・Make・Power Automate
作った人しか直せない状態になる使い方で改善できる説明が無いまま複雑に組むと、他の人が触れなくなります。各処理に説明を書くZapier・Make・n8n
個人情報が外部サービスを経由する規約・権利・データの扱いによる連携ツールを通すと、データが第三者の環境を通ります。経由する範囲を確かめるZapier・Make・Dify
料金が想定を超える使い方で改善できる実行回数とAIの利用量で増えます。件数が伸びると急に上がります。使用量の画面を定期的に見るZapier・Make・Dify
テスト環境と本番が混ざる使い方で改善できる同じ接続先で試すと、本番のデータに書き込まれます。試験用の接続先を分けるZapier・Make・n8n

個人情報が外部サービスを経由するにしないなら、どれになるか

自動化・連携の中で数値がひとつ下とひとつ上の項目です。ここと比べると、個人情報が外部サービスを経由するを選ぶ理由がはっきりします。

ひとつ下:接続先の仕様変更で動かなくなる(ツール側の制約が大きい)

個人情報が外部サービスを経由するとの差は0です。「区分」は規約・権利・データの扱いによるに対してツール側の制約が大きい。「原因」は連携ツールを通すと、データが第三者の環境を通ります。に対してつないでいるサービス側の変更は、こちらでは防げません。。「直し方(まず試すこと)」は経由する範囲を確かめるに対してエラーの内容を見て、変わった箇所を特定する。「起きやすいツール」はZapier・Make・Difyに対してZapier・Make・n8n。

自動化・連携のほかの記事