HeyGenのトラブル3件と直し方｜設定で直るもの・直らないもの

HeyGenで起きるトラブルを3件集めて、直し方を1か所にまとめました。設定で直るものと、ツール側の制約で直らないものを分けています。直らないものを探して時間を溶かさないためです。

直すまでにやることは、平均で3つ。多くは3つ以内で止まります。

まず、どれに当たるか

段	意味	HeyGenでの件数
使い方で直る	設定ではなく、渡し方や手順で止まる	2件
規約・権利の話	ツールを替えても解決しない。確かめる先の話	1件

3段目に当たったら、設定を探すのをやめてください。そのAIにその機能が無いか、仕様で決まっています。探すほど時間が減ります。

症状	起きる理由	最初にやること
アバターの口の動きが合わない	言語の設定と音声が合っていないと、口の形がずれます。	言語設定を音声と揃える
日本語のナレーションが不自然に途切れる	文の区切りが読み取れないと、変な位置で息継ぎが入ります。	一文を短くする

症状	起きる理由	最初にやること
アバターの見た目を商用で使えない	既定のアバターは、プランによって商用利用の範囲が違います。	契約プランの利用範囲を確かめる

人の姿のアバターにしゃべらせる動画を作る。複数の言語への吹き替えもできる。実在する人を再現するなら、その人の了承を取ってください。

料金は提供元が公表している価格です。プランによって、止まる症状そのものが変わることがあります（生成の上限、使えるモデル、同時の本数）。

なぜ起きるか：言語の設定と音声が合っていないと、口の形がずれます。

直し方（3つ）

次からの避け方：多言語で作るときは、言語ごとに設定を確かめてください。

それでも止まらないとき：Synthesiaで回避できることがあります（無料枠あり）。

なぜ起きるか：既定のアバターは、プランによって商用利用の範囲が違います。

直し方（3つ）

次からの避け方：納品物に使うアバターは、契約前に範囲を確かめてください。

それでも止まらないとき：Synthesiaで回避できることがあります（無料枠あり）。

なぜ起きるか：文の区切りが読み取れないと、変な位置で息継ぎが入ります。

直し方（3つ）

次からの避け方：読み上げ用の原稿は、話し言葉の長さで書いてください。

それでも止まらないとき：VOICEVOXで回避できることがあります（無料枠あり）。

HeyGenで止まる症状には、別のAIなら回避できるものがあります。このサイトで代わりに挙げているのは次のとおりです。

代わりに使えるもの	この症状のとき
Synthesia	アバターの口の動きが合わない／アバターの見た目を商用で使えない
VOICEVOX	日本語のナレーションが不自然に途切れる

乗り換える前に、いま出ている症状が2段目までかを見てください。使い方で直るものを、AIを替えて解決しようとすると、同じことが次でも起きます。

「動きません」だけでは調べようがありません。この5つがあると1往復で終わります。

症状は109件を調べ、そのうちHeyGenで起きるものを3件選んでいます。口コミの点数・満足度・おすすめ順位は載せていません。集めていないためです。並べ方は「設定で直るもの」から順で、優劣ではありません。仕様は変わるので、直らないときは提供元の最新の記載を見てください。